Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

1. Omfattning
   2. Ingående av avtal
   3. Rätt till återkallelse
   4. Priser och betalningsvillkor
   5. Leverans- och leveransvillkor
   6. Bibehållande av titel
   7. Ansvar för fel (garanti)
   8. Uppförandekod
   9. Tillämplig rättighet, jurisdiktion 10.Alternativ tvistlösning

1) omfattning

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan “VILLKOR”) Intra Hedge V.O.F (nedan “Säljare”), gäller för alla avtal över Leverans av varor som en konsument eller entreprenör (nedan “kund”) ingår med säljaren med avseende på de varor som presenteras av säljaren i sin onlinebutik. Vi motsätter oss härmed att kundens egna villkor inkluderas, såvida inte annat avtalats.

1.2 En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är varje fysisk person som genomför en juridisk transaktion för att slutföra syften, varav de flesta inte kan hänföras till deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. En entreprenör i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt kapabelt partnerskap, Diploma en juridisk transaktion i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

1.3 Intra Hedge är ett handelsnamn för NN hedges (nedan kallat “Intra Hedge”), med säte på Spiegelstraat 25, 2011 BN, registrerat hos handelskammaren i Amsterdam under nummer: 91286379.

2) Ingående av avtal

2.1 De i säljarens onlinebutik inkluderade produktbeskrivningarna utgör inte bindande erbjudanden från säljarens sida, utan tjänar snarare till att göra ett bindande erbjudande från kunden.

2.2 Kunden kan få tillgång till erbjudandet via den integrerade i säljarens onlinebutik Online orderformulär överlämnande. Ingår ger Kunden, efter att han de utvalda varorna har placerats i den virtuella kundvagnen och gått igenom den elektroniska beställningsprocessen genom att klicka på beställningsprocessen

final Buttons ett juridiskt bindande Avtalserbjudande med hänvisning till den i kundvagnen inkluderade Varan av.

2.3 Säljaren kan anta kundernas erbjudande inom fem dagar,

• genom att tillhandahålla kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform (e-post) som överförs, om det i detta avseende är avgörande att kunden har mottagit orderbekräftelsen, eller
• av kunden den beställda varan levereras, varvid kundens mottagande av varan är avgörande i detta avseende, eller
• av han Kunderna efter avgift från vars Order till betalning uppmanar.

Om flera av de ovan nämnda alternativen föreligger, träder avtalet i kraft vid den tidpunkt villkoren, i dem ett av de ovan nämnda alternativen först träder i kraft. Acceptfristen börjar löpa dagen efter det att kunden skickat erbjudandet och löper ut vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet skickats. Om säljaren inte accepterar kundens anbud inom den ovan angivna perioden, anses detta vara ett avslag på anbudet med följden att kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4 Om du väljer en betalningsmetod som erbjuds av PayPal, kommer betalningen att behandlas över betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan: “PayPal”), enligt PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ useragreement-full eller – om kunden inte har ett PayPal-konto – enligt villkoren för betalningar utan ett PayPal-konto, som kan ses på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal och som kan väljas i onlinebeställningsprocessen, förklarar säljaren att han eller hon accepterar kundens erbjudande vid den tidpunkt då kunden klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.5 Så snart en beställning har gjorts via onlinebeställningsformuläret kommer avtalskunderna tillsammans med en länk till de tillämpliga leverans- och betalningsvillkoren att skickas skriftligen (t.ex. via e-post). En som går längre än så Tillgänglighet av avtalstext via säljaren förekommer inte.

2.6 Innan mer bindande avgifter tas ut för beställningen via säljarens onlinebeställningsformulär kan kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa den information som visas på skärmen. En effektiv sådan

Förstoringsfunktionen kan vara ett tekniskt hjälpmedel för att bättre upptäcka inmatningsfel i webbläsaren, med vars hjälp avbildningen på skärmen förstoras. Som en del av den elektroniska beställningsprocessen kan kunden korrigera sina uppgifter med hjälp av de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som slutför beställningsprocessen.

2.7 För ingående av avtal står uteslutande det tyska språket till förfogande.

2.8 Orderhantering och kontakt sker vanligtvis via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste se till att den från honom till Orderbehandling angivna e-postadressen är tillämplig, så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren kan tas emot på denna adress. I synnerhet vid användning av SPAM-filter måste kunden se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller av tredje part som har fått i uppdrag av säljaren att behandla beställningen kan levereras.

3) Ångerrätt
3.1 konsumenter står ingen ångerrätt till. Ångerrätten gäller för

särskilda produkter undantagna, t.ex. b. för lättfördärvliga produkter på säljarens webbplats.

3.2 Närmare information om ångerrätten framgår av säljarens avbeställningsvillkor.

3.3 Kunden bär den omedelbara kostnaden för Returnera Varan. För att beräkna de direkta kostnaderna för att returnera varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras till oss på normalt sätt med post (expeditionsvaror), beräkna kostnader på 136,50 euro per pall och 12 euro per kartong. Hur många pallar eller lådor som krävs för returen beror på hur mycket gods som kan packas på en pall eller i en låda.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Tillhandahåller sig ur Produktbeskrivning av säljaren ingenting andra resultat, handlingar det gå med i de angivna priserna runt totala priser, den lagstadgade försäljningsskatten ingår. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader som kan uppstå kommer att anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 Betalningsalternativen kommer att vara dem Kunder i onlinebutiken som meddelas av säljaren.

4.3 Om förskottsbetalning via banköverföring har avtalats, förfaller betalningen omedelbart efter avtalets ingående, såvida inte parterna har avtalat om en senare förfallodag.

5) Leverans- och fraktvillkor
5.1 Leverans och frakt ska ombesörjas av köparen. Vid bearbetning av

transaktion är den leveransadress som anges i säljarens orderbehandling avgörande.

5.2 För varor som levereras av en speditör sker leverans “fritt gatan”, dvs. till den leveransadress som är närmast belägen allmän gata, om inte annat anges i fraktinformationen i säljarens webbutik och om inte annat avtalats.

Transportföretaget levererar godset till angiven plats och är kund under tiden Leveransen inte sker på Platsen, Leveransen sker i Mottagning leveransen har skett i enlighet med beställningen och ansvaret för godset har övergått till kunden.

5.3 Misslyckas leveransen av Varorna från Found, skall kunden att representera kunden bära de rimliga kostnader som säljaren åsamkas till följd därav. Detta gäller inte i fråga om fraktkostnader om kunden faktiskt utnyttjar sin ångerrätt. Om kunden faktiskt utnyttjar ångerrätten kommer returfraktkostnaderna att omfattas av de bestämmelser som anges i säljarens ångerpolicy.

6) Bibehållande av titel

Kick säljaren i förskott, håller han sig till att slutbetala skyldig köpeskilling fastigheten vid levererade varor innan.

7) Ansvar för defekter (garanti)

7.1 Säljaren garanterade att Produkterna eller Tjänsterna uppfyller Kontrakt och de specifikationer som anges i erbjudandet eller på webbplatsen och även uppfyller den lämplighet och användbarhet som kan förväntas vid normal kommersiell användning.

7.2 En garanti som tillhandahålls av säljaren står inte i vägen för de lagliga rättigheter som konsumenter har gentemot säljaren. En garanti från säljaren gäller endast om de levererade produkterna inte utsätts för onormala förhållanden eller på något sätt är vårdslösa eller i strid med i enlighet med säljarens instruktioner eller bruksanvisningen. En tillväxtgaranti som tillhandahålls av säljaren innehåller följande: Om en produkt inte överlever inom en månad efter leverans trots korrekt skötsel av kunden, var informerad om att säljaren informerar kunden om återbetalning av inköpspriset för den defekta produkten eller om en ersättningsprodukt. Detta påverkar inte kundens möjlighet att få en ersättningsprodukt i händelse av en defekt produkt.

Under alla omständigheter uppstår oaktsam hantering av en produkt om kunden på Planting to few Water ger, växten i näringsfattig jord och levererar olämplig växtnäring eller (konstgjord) gödsel. I dessa fall kan inga klagomål göras mot säljaren bli och eventuella skador på de levererade produkterna gå på bekostnad och risk för kunden.

7.3 Eventuella defekter eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till säljaren omedelbart efter Leveransen eller efter vars Bestämning i skriftlig form (via e-mejl eller post).
Reklamationer skall inom 7 dagar hos Säljaren inkomma och innehålla tydliga bilder på felet eller felaktigt levererade produkter.

Kunden kan själv avstå från att låta kommissionen göra en bedömning av de mottagna växternas hälsotillstånd, varvid kunden skall stå för kostnaderna för undersökningen och bedömningen.

7.4 Säljarens ansvar gentemot kunden för direkta eller indirekta skador oavsett art på grund av en levererad bristfällig produkt eller av en felaktig tjänst som tillhandahålls är begränsad till det belopp som kommer att ersättas av säljarens försäkringsbolag i respektive fall men i inget fall det totala beloppet för den relevanta An order.

7.5 Handlar kunden som konsument, så blir han ombedd, levererad Var med uppenbara transportskador att klaga till leveranspersonen och att informera säljaren om detta. Om kunden inte följer detta har det ingen inverkan på hans rättsliga eller avtalsenliga krav på fel.

7.6 De på webbplatsen angivna Leveransdatum eller Leveranstider är inga definitiva datum eller tidsfrister, utan endast en indikation på när kunden med en Beställning kan beräkna. Om det uppstår några problem med en speditör eller säljaren som omöjliggör leverans inom den valda perioden (särskilt frost och vinterväder), informerar säljaren kunden och förbehåller sig rätten att utföra leveransen – utan extra kostnad – vid en senare tidpunkt. I detta fall kommer kunden att informeras om en ny tidsfrist. Säljarens ansvar för någon som helst skada, direkt eller indirekt, som drabbar Kunden till följd av en inställd eller uppskjuten leverans skall inte i något fall överstiga det totala beloppet för ordern i fråga.

8) Tillämplig lag, jurisdiktion

8.1 Om kunden agerar som konsument i enlighet med punkt 1.2, gäller detta för alla rättsliga förhållanden mellan de avtalsslutande parterna i den stat där säljaren har sitt huvudkontor, exklusive Förenta nationernas konvention om avtal för internationell försäljning av varor, och platsen för jurisdiktion för alla tvister som uppstår från detta avtal ska vara platsen för säljarens huvudkontor, såvida inte tvingande rättsliga bestämmelser föreskriver något annat.

8.2 Om kunden agerar som en entreprenör i enlighet med punkt 1.2, gäller detta för alla rättsliga förhållanden mellan de avtalsslutande parterna i den stat där säljaren har sitt huvudkontor, exklusive Förenta nationernas konvention om avtal för internationell försäljning av varor, och platsen för jurisdiktion för alla tvister som härrör från detta avtal ska vara platsen för säljarens huvudkontor.

9) alternativ tvistlösning, direktmarknadsföring, Online recensioner

9.1 EU-kommissionen tillhandahåller på Internet under följande länk en onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister om onlineköp eller tjänsteavtal, där en konsument är inblandad.

9.2 Säljaren ska delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljedomsnämnd varken skyldig eller redo.

9.3 Om Kunden har gjort en beställning hos Säljaren, har Säljaren rätt att skicka Kunden (via e-post) meddelanden och erbjudanden om produkter som kan vara av intresse för Kunden med tanke på den tidigare beställningen hos Säljaren. Förklaras när du gör en beställning själv kunden med det överenskommet, att säljaren honom via meddelanden och erbjudanden i förhållande till redan beställda, egna liknande och / eller relaterade produkter. Vid sådana meddelanden kommer det att noteras att kunden kan invända mot att få sådan kommunikation när som helst, kunden kan avregistrera sig (via e-post), varigenom kunden inte längre kommer att få sådan kommunikation.

9.4 Säljaren har rätt att skicka Kunden en inbjudan att utvärdera Säljarens tjänster och produkter online. Genom att lägga beställningen samtycker kunden till att säljaren får skicka en inbjudan. Om kunden inte vill acceptera denna inbjudan, kan han ignorera inbjudan eller begära säljaren via e-post inga ytterligare Inbjudningar mer att ta emot. För att säkerställa att omdömena speglar kundernas erfarenheter skickas en inbjudan endast till kunder som har gjort en beställning och mottagit produkterna. Kunder kan inte lämna en recension direkt på säljarens webbplats. Parter som inte har lagt en beställning kan inte lämna en recension. En extern part – Trusted Shops – kontrollerar recensionernas ursprung och äkthet. Mer information om detta finns på Trusted Shops webbplats, som du når via säljarens webbplats.