Üldtingimused koos klienditeabega
Sisukord
- Reguleerimisala
2. Lepingu sõlmimine
3. Taganemisõigus
4. Hinnad ja maksetingimused
5. Deliver-andShippingconditions
6. Pealkirja säilitamine
7. Vastutus puuduste eest (garantii)
8. Tegevusjuhend
9. Kohaldatav õigus, kohtualluvus 10. alternatiivne vaidluste lahendamine
1) reguleerimisala
1.1 Käesolevad üldtingimused (edaspidi “TINGIMUSED”) Intra Hedge V.O.F. (edaspidi “Müüja”), kehtivad kõigi lepingute suhtes, mis on sõlmitud tarbija või ettevõtja (edaspidi “klient”) poolt müüjaga seoses müüja poolt tema veebipoes esitatud kaupadega. Kliendi enda tingimuste lisamine on käesolevaga keelatud, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
1.2 Tarbija käesolevate üldtingimuste tähenduses on iga füüsiline isik, kes sooritab õigusliku tehingu eesmärkidel lõpetab, enamasti ei saa kumbki neist seostada oma kaubandusliku või iseseisva kutsetegevusega. Ettevõtja käesolevate üldtingimuste tähenduses on üks füüsiline või juriidiline isik või õigusvõimeline ühing, kes teeb oma äritegevuse või iseseisva kutsetegevuse raames ühe õigusliku tehingu.
1.3 Intra Hedge on NN hedges (edaspidi “Intra Hedge”), mis asub aadressil Spiegelstraat 25, 2011 BN, registreeritud Amsterdami kaubanduskojas numbri all: 91286379.
2) Lepingu sõlmimine
2.1 Müüja veebipoes sisalduvad tootekirjeldused ei kujuta endast müüja poolt siduvaid pakkumisi, vaid on mõeldud kliendi poolt siduva pakkumise tegemiseks.
2.2 Klient pääseb pakkumisele ligi müüja veebipoes integreeritud veebipõhise tellimuse vormi üleandmise kaudu. Lisatud annab Kliendile, kui ta valitud kaubad on paigutatud virtuaalsesse ostukorvi ja läbinud elektroonilise tellimisprotsessi, klõpsates tellimisprotsessi
lõplik nupud õiguslikult siduv leping pakkumine viitega ostukorvi lisatud kaupade välja.
2.3 Müüja saab pakkumise Klientide jooksul alates viie päeva jooksul eeldada,
- edastades kliendile kirjaliku tellimuse kinnituse või tellimuse kinnituse teksti kujul (e-kiri), kui selles osas on määravaks tellimuse kinnituse kättesaamine kliendi poolt, või
- ta dem Klient tarnib tellitud kauba, kui selles osas on määravaks kauba kättesaamine kliendi poolt, või
- tema poolt Kliendid pärast maksu, kelle maksekorralduse maksekorralduse kutsub.
Kui mitu eespool nimetatud alternatiividest on olemas, jõustub leping sel hetkel tingimused, dem üks eespool nimetatud alternatiividest esimene kanne. Pakkumise vastuvõtmise tähtaeg algab järgmisel päeval pärast seda, kui klient on pakkumise saatnud, ja lõpeb viienda päeva lõpus pärast pakkumise saatmist. Kui müüja ei võta kliendi pakkumist eespool nimetatud tähtaja jooksul vastu, loetakse seda pakkumisest keeldumiseks, mille tulemusel ei ole klient enam oma tahteavaldusega seotud.
2.4 Kui valite PayPali pakutava makseviisi, töödeldakse makseid makseteenuse pakkuja PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (edaspidi “PayPal”) kaudu, vastavalt PayPali kasutustingimustele, mis on kättesaadavad aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/ useragreement-full või – kui kliendil ei ole PayPal-kontot – vastavalt PayPal-kontota maksete tingimustele, millega saab tutvuda aadressil https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full . Kui klient maksab, kasutades PayPali pakutavat makseviisi, mille saab valida veebipõhise tellimise käigus, kinnitab müüja kliendi pakkumise heakskiitmist hetkel, mil klient klõpsab nupule, mis lõpetab tellimisprotsessi.
2.5 Niipea, kui tellimus on esitatud veebipõhise tellimisvormi kaudu, saadetakse lepingu kliendid koos lingiga kohaldatavatele tarne- ja maksetingimustele kirjalikult (nt e-posti teel). Üks, mis läheb kaugemale, et lepingu teksti kättesaadavus Müüja kaudu ei toimu .
2.6 Enne siduvamaks maksustamise Tellimus üle Online tellimusvormi müüja, klient saab tuvastada võimalikke sisestusvigu hoolikalt lugedes ekraanil kuvatavat teavet. Efektiivne
Suurendusfunktsioon võib olla tehniline vahend brauseri sisestusvigade paremaks avastamiseks, mille abil on ekraanil olev kujutis suurendatud. Elektroonilise tellimisprotsessi raames saab klient oma sisestusi parandada, kasutades tavapäraseid klaviatuuri- ja hiirefunktsioone, kuni ta vajutab nupule, mis lõpetab tellimisprotsessi.
2.7 Lepingu sõlmimiseks seisab ainult saksa keeles saadaval .
2.8 Tellimuse töötlemine ja kontakteerumine toimub tavaliselt e-posti ja automaatse tellimuse töötlemise kaudu. Klient peab tagama, et temalt Tellimuse töötlemiseks määratud e-posti aadress on kohaldatav, nii et müüja poolt saadetud e-kirju saab sellel aadressil vastu võtta. Eelkõige peab klient SPAM-filtrite kasutamisel tagama, et kõik müüja või müüja poolt tellimuse töötlemiseks tellitud kolmandate isikute saadetud e-kirjad saavad kätte.
3) Taganemisõigus
3.1 tarbijad ei ole taganemisõigust. Taganemisõigus kehtib
konkreetsed tooted välja arvatud, nt b. kergesti riknevate toodete puhul müüja veebilehel.
3.2 Täpsem teave taganemisõiguse kohta tuleneb ise müüja taganemispoliitikast.
3.3 Klient kannab koheseid kulutusi tagasisaatmise kohta. Selleks, et hinnata otseseid kulusid kaupade tagastamisel, mida nende olemuse tõttu ei saa meile tavapäraselt posti teel tagastada (ekspeditsioonikaubad), arvestage palun kuludega 136,50 eurot kaubaaluse kohta ja 12 eurot kasti kohta. See, kui palju kaubaaluseid või karpe on tagastamiseks vaja, sõltub kaubaalusele või kasti pakitavate kaupade arvust.
4) Hinnad ja maksetingimused
4.1 Ette nähtud ise välja Toote kirjeldus müüja midagi muud tulemused, tegutseb ta liitub märgitud hinnad ümber kokku hinnad, seadusjärgse müügimaksu sisaldub. Kõik võimalikud täiendavad tarne- ja saatmiskulud on eraldi välja toodud vastava toote kirjelduses.
4.2 Maksevõimalus(ed) on müüja poolt teatatud veebipoe kliendid.
4.3 Kui on kokku lepitud ettemaksu tegemine pangaülekandega, tuleb makse tasuda kohe pärast lepingu sõlmimist, välja arvatud juhul, kui pooled on kokku leppinud hilisemas maksetähtajas.
5) Tarne- ja saatmistingimused
5.1 Tarne ja saatmine peaks olema korraldatud ostja poolt. Töötlemisel
tehingu puhul on määravaks müüja tellimuse töötlemisel määratud tarneaadress.
5.2 Kaupade puhul, mis toimetab kohale ekspedeerija, toimub kohaletoimetamine “vabalt ülekäigurada”, seega kuni tarneaadressini, mis asub järgmisel avalikul ülekäigurajal, kui müüja veebipoes ei ole saatmisinfos märgitud teisiti ja kui ei ole kokku lepitud teisiti.
Transpordiettevõte toimetab kauba määratud kohta ja on kliendi jaoks ajal, mil tarne ei ole asukohas, tarne vastuvõtmisel on tarne tehtud vastavalt tellimusele ja vastutus kauba eest on üle läinud kliendile.
5.3 Ei tarnita kaupa välja leitud, et klient esindab klienti kannab mõistlikud kulud, mida müüja on selle tulemusena kandnud. See ei kehti saatmiskulude suhtes, kui klient tegelikult kasutab oma tühistamisõigust. Kui klient tegelikult kasutab tühistamisõigust, kohaldatakse tagastamiskulude suhtes müüja tühistamispoliitikas sätestatud sätteid.
6) Omandiõiguse säilitamine
Kick Müüja ettemaksu, hoiab ta ise kuni täieliku tasuda võlgnetava ostuhinna Kinnisvara juures tarnitud kaupade enne.
7) Vastutus puuduste eest (garantii)
7.1 Müüja garanteerib, et tooted või teenused dem Leping ja pakkumuses või veebilehel esitatud spetsifikatsioonid ning vastavad ka sobivusele ja kasutatavusele, mida võib eeldada tavapärase kaubandusliku kasutamise korral.
7.2 Müüja antud garantii ei takista tarbijate seaduslikke õigusi müüja vastu. Müüja garantii kehtib ainult siis, kui tarnitud tooted ei ole ebatavalistes tingimustes on või mis tahes viisil hooletu või vastuolus müüja juhiste või kasutusjuhendiga. Müüja antud kasvugarantii hõlmab järgmist: Kui toode ei ela ühe kuu jooksul pärast tarnimist vaatamata kliendi nõuetekohasele hooldusele, teavitab müüja klienti defektse toote ostuhinna tagastamisest või asendustootest. See ei mõjuta kliendi võimalust saada defektse toote korral asendustoode.
Igal juhul on toote hooletu käitlemine siis, kui klient istutamisel väheks veeks annab taime toitainevaesele pinnasele ja tarnib sobimatut taimetoitu või (kunst)väetist. Sellistel juhtudel ei saa müüja vastu pretensioone esitada ja võimalikud kahjustused tarnitud toodete puhul lähevad kliendi kulul ja riskil.
7.3 Kõikidest defektidest või valesti tarnitud toodetest tuleb müüjale teatada kohe pärast tarnimist või pärast selle kindlaksmääramist kirjalikult (e-postiga või posti teel).
Kaebused peavad alates 7 päeva jooksul kell Müüja sisestada ja sisaldavad selgeid pilte defekt või valesti tarnitud tooteid.
Klient võib ise välja taimede eksperdid koos komisjoni hinnangu tervisliku seisundi taimed saanud, kusjuures klient kannab kulud läbivaatuse ja hindamise.
7.4 Müüja vastutus kliendi ees otseste või kaudsete kahjude eest, mis on tekkinud ühe tarnitud puuduliku toote või puuduliku teenuse tõttu, piirdub summaga, mille müüja kindlustusselts vastaval juhul hüvitab, kuid mitte ühelgi juhul kogusumma asjaomase tellimuse eest.
7.5 Toimib klient kui tarbija, nii muutub ta küsis, tarnitud olid ilmne transpordikahjustus, et kaebuse saatja ja teavitada müüjat sellest. Kui klient seda ei täida, ei mõjuta see tema seaduslikke või lepingulisi nõudeid puuduste osas.
7. 6 Veebilehel määratud tarnekuupäevad või tarneajad ei ole lõplikud kuupäevad või tähtajad, vaid lihtsalt viide sellele, millal klient ühe tellimusega arvestada saab. Kui asjaolud on Kui on mingeid probleeme ekspediitor või müüja, mis muudavad tarne valitud aja jooksul võimatuks (eriti külm ja talvine ilm), Müüja teavitab klienti ja hoiab endale õiguse teha tarne – ilma lisakuludeta – hiljem. Sellisel juhul teavitatakse klienti uuest tähtajast. Müüja vastutus mis tahes otsese või kaudse kahju eest, mida klient kannab tühistatud või edasilükatud tarne tõttu, ei ületa mingil juhul kõnealuse tellimuse kogusummat.
8) Kohaldatav õigus, kohtualluvus
8.1 Kui klient tegutseb tarbijana vastavalt punktile 1.2, kehtib see kõigi lepingupoolte vaheliste õigussuhete suhtes õigus, et riik, kus asub Müüja peakontor, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsioon, ning kõigi käesolevast lepingust tulenevate vaidluste kohtunikukoht on Müüja peakontori asukoht, kui kohustuslikud õigusnormid ei näe ette teisiti.
8.2 Kui klient tegutseb ettevõtjana vastavalt punktile 1.2, siis kehtib kõigi lepingupoolte vaheliste õigussuhete suhtes õigus selles riigis, kus asub Müüja peakontor, välja arvatud ÜRO kaupade rahvusvahelise müügilepingu konventsioon, ning kõigi käesolevast lepingust tulenevate vaidluste kohtunikukoht on Müüja peakontori asukoht.
9) alternatiivne vaidluste lahendamine, otseturundus, veebiarvustused
9.1 . Euroopa Komisjon pakub Internetis järgmise lingi all ühte veebipõhist vaidluste lahendamise platvormi: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
See platvorm toimib kontaktpunktina kohtuväliste vaidluste lahendamiseks online ostu- või teenuslepingute puhul, kus on kaasatud tarbija.
9.2 Müüja peab osalema ühes vaidluste lahendamise menetluses enne ühte tarbijakohtu vahekohtu ei ole kohustatud veel valmis.
9.3 Kui Klient on teinud Müüjale tellimuse, on Müüjal õigus saata Kliendile (e-posti teel) teateid ja pakkumisi toodete kohta, mis võivad Kliendile huvi pakkuda, pidades silmas eelmist Müüjaga tehtud tellimust. Selgitas tellimust tehes ise klient sellega nõustub, et Müüja teda sõnumite ja Pakkumised seoses juba tellitud, oma sarnaste ja / või seotud toodete. Selliste Sõnumite juures on märgitud, et klient võib igal ajal selliste teadete saamise vastu vaielda, klient võib loobuda tellimusest (e-posti teel), mille tulemusena klient enam selliseid teateid ei saa.
9.4 Müüjal on õigus saata kliendile kutse Müüja teenuste ja toodete hindamiseks internetis. Tellimuse esitamisega nõustub klient, et müüja võib saata kutse. Kui klient ei soovi seda kutset vastu võtta, võib ta kutse ignoreerida või paluda müüjal e-posti teel mitte enam kutseid saada. Tagamaks, et arvustused kajastavad klientide kogemusi, saadetakse kutse ainult klientidele, kes on teinud tellimuse ja saanud tooted kätte. Kliendid ei saa otse müüja veebisaidil kommentaari jätta. Isikud, kes ei ole tellimust esitanud, ei saa hinnangut jätta. Väline osapool – Trusted Shops – kontrollib ülevaadete päritolu ja autentsust. Täiendavat teavet selle kohta leiate Trusted Shops’i veebisaidilt, millele saate juurdepääsu müüja veebisaidi kaudu.